今、オンラインでGroceryを済ませる方法を検討、チャレンジ中です。
Amazon Freshで唯一問題だったのが、お酒が買えないこと。という訳で、何気なくみていたブログでGoogle Expressの事が書いてあったので、チャレンジしてみることに。
まず、Google Expressのウェブサイトへ行ってzip codeを入れます。
提携先のスーパーのリストが表示されるので、その中から買い物をしてきて欲しい
場所を指定して、カートにどんどん入れていきます。
ウィスキーが飲みたい気分だったので、ウィスキーの欄へ。
価格順で表示できます。
最後は自分のアカウントにログインして住所を入れて完了。当日の夜配送も可だったので、夜8時から10時の枠を指定。受け取り時にはバーコード付きのIDが必要です。（外国のパスポート等はダメ）
そしてデリバリー。ここで衝撃！頼んでいたビール1ケース以外のウィスキーなどが届きません。なぜ？
理由は簡単。Googleは委託で購入代行をアウトソースしていて、その人達がこの仕事を引き受けるのを拒否すれば、購入は成立しないらしいです。料金は返金。
これからは、仕事を頼む方と頼まれる方のパワーバランスが変わってくるのかもしれないなと感じました。お金を払って何かをやってもらう、という資本主義の基本概念のベースが、仕事の拒否権によって変わって来るのかもと思わされました。
お客様は神様、という古い日本の態勢の中で育った身としては、売る側の拒否権を考えるなんてことはなかったのですが、これからは供給者にNoと言われる可能性を考えてショッピングをする時代なのかも、と考えると、いい方向に進んでいるのでは？と素人ながらに考えました。
